2015年10月アーカイブ

ウェイター、ウエイトレスの心得

食堂やレストランで接客サービスをする人をウエイター、ウエイトレスと申します。

クラブやキャバレー等では、ホスト、ホステスと申しますし、飛行機でパーサー、スチュアーデスといわれます。

いずれも、お客様に接客サービスをする人たちです。

おしぼりや飲食物等を持ち運びしたり、そのほかいろいろお客様の御希望に応じて、サービスをするのです。

誰にもできる、何でもないサービスのように思えますが、底の深いサービスなのです。

喫茶店やレストランには、学生さん等がパート、アルバイトとしてウエイター、ウエイトレスをやっていますから、誰にもできるように思われるのですが、そうではありません。

身分はパート、アルバイトでも、仕事はプロであってほしいものです。

三上靖史